尊敬的網(wǎng)友“安康”：

感謝對西部網(wǎng)《民生熱線》的支持！針對您反映的問題，安康市信訪局給予回復(fù)，以下是回復(fù)的主要內(nèi)容：

該網(wǎng)友主要反映編號為201610221105295894的“市長信箱”寫信50天無人過問的問題。該信件署名為：羅學(xué)成，寫信日期為2016年10月23日，于2016年10月24日轉(zhuǎn)恒口示范區(qū)管委會處理，于2016年12月30日做出答復(fù)。根據(jù)《市長信箱管理辦法》有關(guān)規(guī)定：“一般問題，應(yīng)在15個工作日辦結(jié)；較復(fù)雜的問題可延長到30個工作日。作為信訪立案處理的，應(yīng)在60天之內(nèi)辦結(jié)。”此信件在60個工作日內(nèi)完成。

“市長信箱”的辦理情況我局每季度按時通報(bào)，督促超期未辦理信件的承辦單位加快辦理進(jìn)度，做出整改。在以后的工作中，我們要進(jìn)一步加大督辦力度，爭取群眾的信件盡早得到回復(fù)。（附圖：辦理結(jié)果）

以上回復(fù)僅代表相關(guān)部門的處理意見，如有疑問，請?jiān)谠竺娓粞曰蚶^續(xù)在民生熱線欄目發(fā)帖反映。