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西安兵馬俑博物館設(shè)施差 游人堵在停車場

151****0220
2018-02-20 11:56
點擊數(shù):

第一次來西安旅游,懷著滿滿的期待,第一站是秦始皇兵馬俑博物館,景點人特別多可以理解,畢竟是節(jié)日,可是停車場問題太令人生氣,下午三點20到停車位,五點30才出來,收費20元。你可以收費,但是能不能把停車場設(shè)施和服務(wù)搞上去,不能為了點錢就不管游客們能不能出去吧,都是出來旅游的,時間很寶貴,被堵在停車場的感受比堵路上還要差勁。真的是感覺來西安旅游的感受很差。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
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已受理 2018-02-20 11:56
已轉(zhuǎn)交 2018-02-27 15:35
已反饋 2018-03-12 10:55
已反饋 2018-03-12 10:55
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陜西兵馬俑博物館基礎(chǔ)設(shè)施差 陜西省文物局回復(fù)
陜西省文物局
2018-03-12 10:55

陜西省文物局回復(fù):關(guān)于西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函網(wǎng)調(diào)字〔2018〕第02092號“關(guān)于網(wǎng)友反映‘兵馬俑博物館設(shè)施差 游人堵在停車場’等情況”我局高度重視,責(zé)令相關(guān)部門認真查找問題,正確對待輿情監(jiān)督,就網(wǎng)友反映問題,具體情況如下:

一、秦始皇帝陵博物院目前尚無自營停車場,所有前來參觀車輛均停放于院前由臨潼區(qū)經(jīng)營的秦俑停車場及附近農(nóng)民自營停車場,關(guān)于停車難的問題我局及秦始皇帝陵博物院已多次向臨潼區(qū)政府反映,也懇請有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)推進解決該問題,以便進一步提高停車場管理水平,提升服務(wù),為游客創(chuàng)造良好的停車環(huán)境;

二、秦始皇帝陵博物院北鄰臨馬公路,院區(qū)于2016年10月建成并投入使用的面臨臨馬公路的北大門為唯一正門,大門左右兩側(cè)分別是醒目的售票處和游客中心,參觀線路中均有明確標(biāo)識的中英文指示牌;

三、售票廳內(nèi)、外設(shè)有臨潼區(qū)導(dǎo)服中心職業(yè)導(dǎo)游員崗位,檢票入院后,大門右側(cè)即設(shè)有明顯的秦始皇帝陵博物院旅行社專業(yè)導(dǎo)游聯(lián)系處,二次檢票后也有秦始皇帝陵博物院旅行社專業(yè)導(dǎo)游服務(wù),一號坑入口處左側(cè)有秦始皇帝陵博物院社會教育部講解員為游客提供講解服務(wù),四處導(dǎo)游講解服務(wù)均能滿足游客講解需求;

四、秦始皇帝陵博物院距離西安市區(qū)三十公里,往返的公交車有914、915、306、307等,屬于臨潼區(qū)及西安市相關(guān)部門管理,往返票價及發(fā)車車次等均不在我局及秦始皇帝陵博物院管理范圍;

五、入院參觀線路設(shè)置有標(biāo)準的中英文導(dǎo)覽指示牌,節(jié)日期間人流量劇增,導(dǎo)致指示牌不夠醒目,針對該問題,秦始皇帝陵博物院將進一步完善提升導(dǎo)覽指示牌,為游客提供更好的游覽環(huán)境,創(chuàng)造更好的參觀學(xué)習(xí)體驗。

兵馬俑是中華文明的精神標(biāo)識,守護好、管理好、傳承好、服務(wù)好是我們文物管理部門的責(zé)任與義務(wù),我們誠摯歡迎社會各界人士對我們工作的監(jiān)督,你們的支持是我們工作不斷完善、取得進步的動力。

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