尊敬的省廳領(lǐng)導(dǎo)，您們好！我叫薛文娟，來自陜西省延安市子長縣南溝岔鎮(zhèn)薛家渠村，今年24歲，是村民韓秀梅之女。我現(xiàn)在遇到了比較困難的事情，希望能得到您們的幫助！

自從2013年上大學(xué)開始，老家每年9月份交農(nóng)村合療時我媽都按時把錢交給村干部，合療本上每年審核蓋章也有我的名字，我們就以為一切都是正常的?？墒?，就在今年1月份左右因病要做手術(shù)治療時，去醫(yī)院查了一下醫(yī)保，工作人員告訴我們，我今年的醫(yī)保錢還沒交，給村干部打電話問了一下，說是可能今年給漏了，讓我們過幾天直接去縣里交就好，結(jié)果去縣里交的時候發(fā)現(xiàn)自從2013年開始，五年了我的醫(yī)保一直沒有交到位。

咨詢工作人員，也說這么長時間沒交，現(xiàn)在交了暫時也用不了。當(dāng)時因為病情需要，所以先把這個事暫且擱置下來，想著等病治好后村里應(yīng)該會給我們個答復(fù)。結(jié)果最近這段時間家里幾次打電話詢問，村里干部給的答復(fù)總是含糊不清，說是沒法查，查不到之類的。

我想咨詢像我這種情況該怎么辦？誰能幫助我們維護我們的合法權(quán)益？我們以后還可以放心地把醫(yī)保錢、養(yǎng)老金這些繳納錢交給村干部嘛？？急盼答復(fù)！咨詢?nèi)耍貉ξ木?/p>

另外我想順便咨詢一下關(guān)于低保的事情。我是單親家庭，父親在2011年發(fā)生意外去世了，自此家里就我和母親兩個人相依為命。我們在縣城租了房子，母親就平時靠打點零工賺錢供我讀大學(xué)，而我今年又考取了研究生，不能夠參加工作掙錢養(yǎng)家了，而且上研究生的費用又讓母親肩上的負擔(dān)更重了，請問像我們這種特殊情況的家庭是否符合農(nóng)村低保戶政策？能夠得到政府的救助嗎？？

希望能夠得到回復(fù)，謝謝?。?！