我在延安是宜川縣馨園小區(qū)住戶(hù)，暖氣燒不熱，冷的要死，暖氣費(fèi)一年將近3000元，一平方29.5元，今年漲到31元。不交暖氣費(fèi)就不沖水電，水電在小區(qū)物業(yè)處，也不是不交暖氣費(fèi)，主要的是燒不熱人們心里就不愿意交 找了相關(guān)部門(mén)，也不知道找對(duì)了沒(méi)有，就是沒(méi)有解決。下面圖片是今天早上我小區(qū)一個(gè)住戶(hù)發(fā)的，我想問(wèn)一下去什么地方可以解決？