市民近期點開在西安12345市民熱線微信平臺，求助反饋問題時，發(fā)現(xiàn)西安12345市民熱線微信平臺，市民辦事咨詢，求助，投訴，反饋問題，填寫工單提交問題內(nèi)容字?jǐn)?shù)最多不能超過300字，注冊信息后，無法解綁，查看之前反饋的問題工單不方便。

針對西安12345市民熱線填寫字?jǐn)?shù)過少，完全不能滿足廣大市民辦事訴求！而上傳視頻不能超過10S，這些問題給廣大市民辦事帶來很多不便，不能滿足市民表達(dá)個人辦事訴求的社情民意！

之前西安12345市民熱線微信平臺系統(tǒng)可以反饋問題訴求字?jǐn)?shù)為3000字以內(nèi)，以前市民求助反饋問題上傳圖片，現(xiàn)在上傳不上去！

近期從6月份底7月初到現(xiàn)在8月份開始，出現(xiàn)這些問題己經(jīng)困憂全市市民快兩個月了，給12345反饋問題，西安12345始終沒有辦法解決這些問題！

市民熱線升級系統(tǒng)功能應(yīng)該是更方便老百姓辦事，更人性化，而不是字?jǐn)?shù)減少，照片縮小，注冊信息不能解綁！查看功單要返回年月日依次重復(fù)返回查看！

能否應(yīng)廣大全市市民強烈要求，各位領(lǐng)導(dǎo)重視處理該問題！升級西安12345微信系統(tǒng)平臺服務(wù)功能，能夠真正做到百姓無小事，真正方便老百姓辦事，為老百姓辦實事，辦好事，讓數(shù)據(jù)多跑路，老百姓最多跑一次！真正做排民情，解民憂！真正做到店小二精神，五星級服務(wù) ！老百姓感謝政府！