我是居住在安康市漢濱區(qū)大北街——紗帽石街（漢濱農(nóng)行家屬院）的住戶，雖然我不能代表周圍的用戶，比如安康日報社家屬院、原安康市滬康廠、漢濱區(qū)公安局東城派出所家屬院以及大北街紗帽石的居民用戶，但我想他們絕對和我一樣是感同身受。不過今天我可以代表漢濱區(qū)農(nóng)行家屬院的住戶，懷著十分無奈和非常憤怒的心情，在向你們反映有關(guān)部門不作為的懶政行為的同時，保留向漢濱區(qū)及安康市信訪局上訪的權(quán)力。

2020年5月，安康市逸華天然氣有限公司的工作人員，穿著工作服，佩戴標識，來到我們漢濱農(nóng)行家屬院，張貼宣傳海報，開展營銷活動，其實就是預(yù)收開戶費。大致內(nèi)容就是近期推出燃氣開戶的優(yōu)惠政策：當天開戶交款為2330元，次年將會上浮至2880元。

有的住戶隨即就詢問交款后多久能用上燃氣，工作人員回答是：很快。說內(nèi)心話，我對這家公司能快速開通燃氣是持懷疑和觀望態(tài)度的。但事情后來的發(fā)展既應(yīng)驗而又顛覆了我的認知。

首先要強調(diào)的是：當時交款2330元的用戶，時至今日已過去了兩年多，這些用戶依然還在使用鋼瓶液化氣，需要同時說明的是，液化氣已經(jīng)從當時的每瓶90元漲至今天的105元。其次，2021年5月，我聽說燃氣開戶漲價了。到營業(yè)廳一問，真的漲到2880元，才感覺后悔了，就一年不到就多掏500多元，再不開戶還會漲價啊！但還是一咬牙，趕緊乖乖交了2880元開戶費?？蛇@次款是交了，戶也開了，可通氣依然沒有準確消息。

無奈之下，給12345政府熱線打電話求助。我輪番用好幾個電話號碼打過無數(shù)次電話，最后燃氣公司和住建部門分別是這樣解釋的，按照燃氣管道設(shè)計和供氣要求，需要在上述供氣范圍內(nèi)安裝一個中壓設(shè)備，燃氣公司將方案提交給住建部門后，住建部門則以不符合安全要求為由，不予批準。住建部門的回復(fù)反饋也沒有否認上述說法。

這家逸華燃氣公司，進入安康本土市場，應(yīng)該已有將近十年了吧，生產(chǎn)技術(shù)水平應(yīng)該是日益提高，如果有不盡人意和安全隱患，那也是安全監(jiān)管部門在監(jiān)管的同時，協(xié)助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，而不是僅僅就“安全不達標，不符合安全要求”而就將企業(yè)經(jīng)營置于求生不得，求死不得的境地；對百姓的生活需求不聞不問，忘記了為人民服務(wù)的根本宗旨。社會主義核心價值觀在他們看來，只是掛在嘴上，貼在墻上，就是不想落實在日常工作實際上。

安康市漢濱區(qū)紗帽石街與大北街僅一步之遙，而大北街燃氣已經(jīng)開通三，四年了。對于燃氣這個特種行業(yè)，我們確實了解甚少。但我們認為，早日開通燃氣，既解決了上百戶的用氣的需求，方便了群眾生活，也增加了燃氣公司的銷售收入。這樣兩全其美的事，不知道監(jiān)管部門是出于什么考量而不予批準。