府谷縣交通運輸局回復：接到縣政府辦轉辦的民生網(wǎng)網(wǎng)友反饋問題后，我局高度重視，立即安排縣交通運輸服務中心對反饋事項開展調查處理，現(xiàn)將有關情況回復如下：

一、調查情況

經(jīng)與2路公交車運營公司調查核實，由于2路公交運營線路較長，且高峰期間道路擁堵，造成個別班次公交車到達站點不準時，公交運營公司為了更好地改善路面行使條件，緩解道路擁堵壓力，通過合理調度車輛來保證全線路公交運力，故出現(xiàn)部分公交車到站未?？康那闆r，另外出現(xiàn)這樣的情況也不排除部分駕駛員的個人行為。

二、處理結果

調查了解后，我局運輸服務中心責成2路公交公司負責人，要嚴格按照城市公交管理法規(guī)和相關管理制度要求，對2路公交公司全體駕駛員進行集體約談、培訓學習，并對工作中存在的不足進行提醒和整改，要求所有公交車嚴格按照規(guī)定線路運行和規(guī)定站點?？浚龅轿拿黢{駛、文明服務。

城市公交車是廣大市民朋友日常出行的主要交通工具，各公交公司一直致力于為廣大市民朋友提供“方便、快捷、實惠”的公交出行服務，針對網(wǎng)友反饋的問題，為進一步提升公交服務意識和服務水平。近期我局將組織交通運輸服務中心和交通運輸綜合執(zhí)法大隊集中開展一次公交運營情況大排查大整治活動，通過不定時、不定點的督查檢查，對不按規(guī)定線路運行、到站不停靠、甩客、拒載等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對違規(guī)車輛和所屬公司進行嚴格處罰。同時我局將加強日常監(jiān)管，不斷規(guī)范公交車運行秩序，進一步提升公交行業(yè)管理水平和服務質量，營造安全文明有序的出行環(huán)境。

非常感謝您對府谷交通工作的關心與支持。