勉縣人民政府辦公室回復(fù)：2023年3月27日和3月31日，網(wǎng)民在西部網(wǎng)民生熱線留言板反映勉縣綠源華府（星火科技樓）小區(qū)10年未辦理房產(chǎn)證和西花苑住戶屋頂漏水一個(gè)月了沒(méi)人處理問(wèn)題收悉后，我縣高度重視，立即進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

一、調(diào)查處理情況

經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)民反映問(wèn)題的小區(qū)為“城西花苑”，該小區(qū)位于和平西路，有兩棟多層住宅、共60戶，房屋交付時(shí)間為2010年。網(wǎng)民反映其廚房屋頂漏水問(wèn)題，經(jīng)縣住房保障管理中心與勉陽(yáng)街道辦火花社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)漏水部位位于一樓排煙管道頂部，旁邊并無(wú)上下水管道也無(wú)漏水跡象，分析可能是排煙管道長(zhǎng)時(shí)間累積的水霧所致。工作人員現(xiàn)場(chǎng)告知業(yè)主該漏水部位不在住宅專項(xiàng)維修資金維修范圍內(nèi)，需業(yè)主自行解決，業(yè)主表示理解，并找專人對(duì)漏水部位進(jìn)行了處理，目前其廚房頂部已不再漏水。

二、下一步工作打算

一是嚴(yán)格落實(shí)不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)法律法規(guī)和工作要求，提高效率，加大不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域歷史遺留問(wèn)題處置力度，切實(shí)維護(hù)群眾利益。二是以推動(dòng)居民自治為重點(diǎn)，以提升服務(wù)為主線，以滿足需求為根本目標(biāo)，加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)監(jiān)管，加快推進(jìn)“老舊小區(qū)”改造提升，不斷提高居民的獲得感、幸福感。三是加強(qiáng)對(duì)群眾反饋問(wèn)題的跟蹤督辦，確保反饋問(wèn)題及時(shí)得到有效解決。