我是漢中勉縣勉陽鎮(zhèn)和平路西段國泰置業(yè)城西花園小區(qū)1號樓一單元102室的住戶。住房廚房樓面多處漏水,自己已經(jīng)處理多次也解決不了漏水問題。3月份求助陜西民生網(wǎng)聯(lián)系有關(guān)部門給處理漏水問題,縣房管局來人查看了情況讓我再觀察一下,時至今日多處漏水比以前嚴(yán)重了,打過熱線電話12319和12345都沒解決漏水問題,今再次求助民生熱線幫忙聯(lián)系有關(guān)部門給解決漏水問題。
勉縣西花苑小區(qū)住戶廚房多處漏水 請幫助解決
勉縣人民政府辦公室回復(fù):貴單位網(wǎng)上輿情調(diào)查函(網(wǎng)調(diào)字[2023]第06048號)已收悉,我縣高度重視,立即對留言反映的問題進行調(diào)查核實處理,現(xiàn)將情況回復(fù)如下:
經(jīng)調(diào)查,留言人為勉縣“城西花苑”1號樓一單元 102 室業(yè)主,該小區(qū)位于和平路西段,有兩棟多層住宅,房屋性質(zhì)為商品房,共60戶,于2011年交付使用,小區(qū)無物業(yè)提供管理服務(wù)。近日,我縣住房保障中心工作人員針對網(wǎng)民反映問題,再次實地現(xiàn)場查看,確認漏水部位位于廚房頂部墻角及周邊部位,旁邊并無上下水管道,樓上住戶廚房沒有漏水跡象,經(jīng)初步判斷可能是排煙管道周邊滲水或樓上供水管道存在破損、滲漏所致,已找專業(yè)人員對漏水部位進行了處理,目前廚房原滲水點已不再滲水。
為徹底解決該戶廚房滲水現(xiàn)象,縣住房保障中心已與勉陽街道辦聯(lián)盟社區(qū)進行溝通,決定對該單元水管打壓查找滲水源頭;同時,勉陽街道辦聯(lián)盟社區(qū)將積極協(xié)助其他業(yè)主配合。
衷心感謝西部網(wǎng)對我縣民生問題的關(guān)心關(guān)注,下一步,我縣將持續(xù)加強對群眾反饋問題的跟蹤督辦,確保及時得到有效解決,不斷提高群眾的獲得感、幸福感、滿意度。
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