怡康醫(yī)藥各店實行會員積分兌換藥品的制度，每年年度積分于當年12月30日過期清零。本人昨日到店用積分兌換藥品，結賬時該店聲稱接到公司通知，每日僅能兌換一萬積分（價值100元藥品），不能兌換本人選購藥品（藥品為平日正常積分可兌換商品），態(tài)度還非常惡劣，叫器“我不管別人怎么弄，反正在我的店就是不能兌換”。

本人已向怡康醫(yī)藥客服電話（4009999120） 進行投訴，并咨詢該店所稱規(guī)定是否存在，客服態(tài)度也十分冷漠，完全沒有解決事情的態(tài)度，只說問問，至今沒有任何回復。據(jù)了解，其他店也在實行類似要求，但無法提供該要求的依據(jù)和公司通知文件。

今日要到了怡康醫(yī)藥所謂的“通知”。但是仍然存在諸多問題：一、這個通知是否具有效力，此行為屬于比較典型的私自變更條款侵害消費者利益，應當予以廢止。二、此通知從未向消費者公布，既沒有門店張貼，也沒有通過公眾號、網(wǎng)站等方式公示，我們對該規(guī)則一無所知，無法提前對消費行為進行規(guī)劃。三、此通知為怡康醫(yī)藥公司市場部對區(qū)域負責人的通知，是否經(jīng)過規(guī)范程序研究審議，不得而知。

綜上，本人認為怡康醫(yī)藥公司所謂的《會員積分單日使用規(guī)則》不具備任何效力，請媒體盡快曝光，防止更多的人收到怡康醫(yī)藥公司的不法侵害，并請市場監(jiān)管部門及時予以糾正。