涇陽縣水務(wù)局應(yīng)加強(qiáng)管理 解決群眾買水難的問題
用戶_FJJ4
2023-12-05 10:54
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領(lǐng)導(dǎo)好,因涇城華府小區(qū)物業(yè)以用水要挾群眾繳納公攤電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等不合理物業(yè)費(fèi),且不按時(shí)交物業(yè)費(fèi)就不能買水,群眾意見較多。近年來筆者多次到?jīng)荜柨h水廠反映問題,沒有人管。有工作人員說你們小區(qū)物業(yè)來買水,戶主是物業(yè),個(gè)戶無法在大廳或網(wǎng)上直接購買。11月29日,電話查詢36226687,打通后,工作人員態(tài)度蠻橫,沒有說完,直接掛了電話2次,后電話拒接。
希望涇陽縣水務(wù)局加強(qiáng)管理,給群眾解決買水難的問題,給群眾生活方便為盼。謝謝了!
涇陽縣吉元大街涇城華府小區(qū)業(yè)主敬上!
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2023-12-05 10:58
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2024-01-16 15:58
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涇城華府小區(qū)群眾買水難 涇陽縣解釋答復(fù)
中共涇陽縣委督查室回復(fù):經(jīng)我縣住建部門核查,涇城華府小區(qū)用水為總表管理,小區(qū)總表側(cè)為物業(yè)管理,結(jié)算及水源側(cè)由供水公司管理,業(yè)主購水用水由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。在業(yè)主購水時(shí),物業(yè)公司對欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主提醒繳費(fèi),不存在不繳納物業(yè)費(fèi)不予購水的問題。關(guān)于公用電費(fèi)部分,電力局電改后裝有專用電表計(jì)量電費(fèi),由物業(yè)代收代繳電費(fèi)。物業(yè)公司于 2023 年代收 2022年的公用部分電費(fèi),按住戶面積進(jìn)行分?jǐn)傠娰M(fèi),已在 2023年元月公示于小區(qū)業(yè)主群和小區(qū)公示欄,公示后收取 2022年的公用部分電費(fèi)。
同時(shí)針對網(wǎng)民反映水務(wù)工作人員服務(wù)態(tài)度差的問題,省水務(wù)集團(tuán)涇陽供水公司已對相關(guān)工作人員進(jìn)行了批評教育,下一步將進(jìn)一步加強(qiáng)管理培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。因反映人未留聯(lián)系方式,目前暫無法告知其辦理情況。
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