岐山縣住房和城鄉(xiāng)建設局回復：收到西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函網(wǎng)調(diào)字【2024】第01042號，岐山縣住建局對網(wǎng)友反映的情況進行了調(diào)查。現(xiàn)將有關情況答復如下：

衛(wèi)景華庭小區(qū)共有4棟樓（1、2、3、4號樓），1、2號樓已經(jīng)接入縣城區(qū)集中供熱大網(wǎng)由熱力公司供熱，3、4號樓暫未接入大網(wǎng)供熱。

2023年12月中下旬，由于連續(xù)多日室外氣溫下降幅度較大，室內(nèi)熱量散失速度成倍加快，導致室內(nèi)供熱溫度受到較大影響，個別小區(qū)業(yè)主戶內(nèi)出現(xiàn)暖氣溫度較低的情況。經(jīng)衛(wèi)景華庭小區(qū)物業(yè)公司工作人員入戶查看，小區(qū)業(yè)主戶內(nèi)供暖溫度已恢復正常。

為保障群眾正常采暖，縣住建局一是督促熱力公司，全力做好熱源站運行保障工作，確保熱源站正常運轉；二是督促各小區(qū)物業(yè)公司做好小區(qū)熱交換站運行保障工作；三是督促熱力公司和各小區(qū)物業(yè)公司積極配合，及時處置業(yè)主反映的暖氣溫度不達標等問題。