楊陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局回復：我局接轉你辦政府西部網雅典名城小區(qū)業(yè)主反映：裝修押金退還的問題。

現(xiàn)就調查處理情況答復如下：投訴人反映情況基本屬實。

經核實，業(yè)主房屋裝修竣工由物業(yè)公司工程部驗收合格后，且需過一個采暖季，業(yè)主憑裝修押金票據辦理退款。因該戶裝修押金票丟失原因，無法按照公司財務制度正常程序辦理退款。根據該情況，公司協(xié)商建議由該戶提供相關證明，填寫裝修押金丟失情況說明，公司財務部查詢以往繳存票據并核實后給予退款。