太白縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：關(guān)于網(wǎng)友反映“太白縣水木蘭庭小區(qū)瓏公館業(yè)主用水難”相關(guān)問(wèn)題，網(wǎng)調(diào)字〔2024〕第06068號(hào)函件，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：

 接件后，我局立即派人深入小區(qū)與水木蘭庭現(xiàn)物業(yè)陜西永泰秦業(yè)物業(yè)管理公司取得聯(lián)系，核查飲水機(jī)無(wú)法使用問(wèn)題，經(jīng)查該小區(qū)飲水機(jī)為運(yùn)營(yíng)商陜西青云樂(lè)宇環(huán)保技術(shù)有限公司于2021年安裝并向小區(qū)內(nèi)部分住戶售賣(mài)水卡，但由于該公司長(zhǎng)期未履行維護(hù)責(zé)任，現(xiàn)飲水機(jī)無(wú)法正常使用。針對(duì)該問(wèn)題我們及時(shí)與縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局取得聯(lián)系，經(jīng)太白縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查，該公司注冊(cè)地為寶雞市金臺(tái)區(qū)。目前，縣市場(chǎng)局已向金臺(tái)區(qū)市場(chǎng)局發(fā)出協(xié)查函了解陜西青云樂(lè)宇環(huán)保技術(shù)有限公司運(yùn)營(yíng)及負(fù)責(zé)人情況，金臺(tái)區(qū)市場(chǎng)局核查后反饋該公司已倒閉，辦公地?zé)o人且無(wú)法與法人取得聯(lián)系。

針對(duì)供水卡難已實(shí)現(xiàn)退費(fèi)的情況，我局建議業(yè)主報(bào)警處理以保障自身權(quán)益。我局會(huì)積極配合相關(guān)部門(mén)，妥善處理退費(fèi)事宜，確保群眾利益不受損失。