領(lǐng)導(dǎo)你好!不想因?yàn)檫@點(diǎn)小事麻煩你，實(shí)屬?zèng)]有辦法。

楊凌后稷小區(qū)前兩年幾棟樓樓頂頂層出現(xiàn)漏水及滲水，導(dǎo)致部分業(yè)主臥室墻壁損壞，物業(yè)聯(lián)系相關(guān)施工單位將樓頂修好，業(yè)主自行花費(fèi)找維護(hù)人員進(jìn)行修復(fù)。但去年年底至今年因老舊小區(qū)改造因籌劃不到位導(dǎo)致樓頂二次出現(xiàn)漏水及滲水，多次找物業(yè)、住建局以及撥打住建局值班電話和12345投訴只是電話上說(shuō)的很好，實(shí)際落實(shí)就是空的。一是本次造成業(yè)主家里墻壁損壞誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？二是12345投訴回復(fù)行業(yè)主管部門是讓施工單位人員給群眾進(jìn)行回復(fù)，難道行業(yè)主管部門不回復(fù)嗎，有文件明確是施工單位回復(fù)行業(yè)主管部門不回復(fù)嗎？三是住建局值班電話人員也聯(lián)系了是否將此情況匯報(bào)給住建局分管領(lǐng)導(dǎo)，如匯報(bào)了時(shí)間已過(guò)去兩三個(gè)月了，也沒(méi)有進(jìn)展。

實(shí)屬無(wú)奈找政府部門至今未能解決，開(kāi)發(fā)商與物業(yè)是一個(gè)，物業(yè)推給住建局，其次主管部門就是住建局，難道還要讓找物業(yè)嗎？有的家里目前就只住著年齡大的老人，難道讓老人天天跑找你們嗎？

希望相關(guān)部門關(guān)注處理，實(shí)在沒(méi)有辦法了，一萬(wàn)個(gè)感謝，感謝你們，感謝領(lǐng)導(dǎo)。