本人因腿部不適宜下蹲，在使用衛(wèi)生設(shè)施時(shí)需要使用坐便器。7月21日22:15分于西安地鐵2號線大明宮西站月臺想要使用無障礙洗手間，推開門發(fā)現(xiàn)里面站著一名約50歲左右，著西安地鐵保潔制服、紅袖標(biāo)之工作人員，其站立于洗手間內(nèi)，門未鎖。我向其表示因?yàn)橥炔缓眯枰褂孟词珠g，他揮了揮手讓我去隔壁的普通衛(wèi)生間；我表示腿疼無法下蹲，其問我“腿咋了？腿咋了？我看不是好著呢嗎！”之后我再次表示必須要使用無障礙設(shè)施，其慢吞吞向外走，因?yàn)楸救嘶加屑毙阅c胃炎腹痛難耐，需要立即使用洗手間，便催促其麻煩快一些。該保潔員停下腳步，大聲說“咋了？催啥催？沒看見我往外走著！這是我放東西的地方！我要拿東西！”最后其走出洗手間，我使用后發(fā)現(xiàn)其站立于門口，我出來后一直兇狠狠的瞪著我，走出五米左右回頭發(fā)現(xiàn)他還在瞪著我。該保潔員將無障礙衛(wèi)生間視為自己的休息室，不知其受到的培訓(xùn)是什么樣的？