投訴子長出租車,車號(陜JT0655)我本人在2024年8月8日下午5點在延安火車站,我要從延安回子長,別人幫忙聯(lián)系的車,最后來的是一輛子長的正規(guī)出租車拼坐車,然后就到處接人,老城到新城,我是坐在后排左邊靠窗,正駕駛后邊位置,側(cè)面來車?yán)镄l(wèi)生不干凈,腳汗味臭,又暈車,迷迷糊糊的,外面還下著雨,在行駛的路上,出租車司機(jī)抽了支煙,抽半支往窗外扔的時候,直接就飛回來半支煙還有火,落在了我的手背與褲子之間,燙到我的手了,我就說:哎!能不能不要抽煙,本來車?yán)镂兜谰痛髸灥娜?,司機(jī)開始說:嗯不抽,然后路上沒啥事,三小時后到子長,半小時了還在街上轉(zhuǎn)拼人,我把錢付了后,司機(jī)還沒把我送回家,還是送其他顧客,這時候我說:什么時間了還送人了,回可幾點了。然后司機(jī)就大聲說:我忙讓我下車,我有本事我為什么不包車了,說我難說話…………態(tài)度惡劣,侮辱,與我爭吵五六分鐘,出租車跨市載客,侮辱顧客,態(tài)度惡劣。
子長市一出租車隨意拼客 司機(jī)扔煙頭燙到后排乘客
用戶_c0nG
2024-08-09 09:30
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2024-08-09 10:25
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2024-08-12 16:03
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2024-08-12 16:05
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子長市一出租車隨意拼客等問題 部門回復(fù)調(diào)查情況 子
子長市
2024-08-12 16:05
子長市和順出租汽車有限責(zé)任公司回復(fù)“”根據(jù)貴大隊2024年8月9日轉(zhuǎn)交市民在陜西頭條投訴我公司陜JT0655駕駛員在延安火車站拉人、到處接人、車內(nèi)衛(wèi)生不干凈、到達(dá)子長后服務(wù)態(tài)度不好并與乘客照抄爭吵一事,我公司高度重視于2024年8月9日與陜JT0655駕駛員詢問,駕駛員稱他那天并沒有去延安,更沒有拉過該乘客,該投訴不實。為了進(jìn)一步有調(diào)查該投訴的真實性,我公司對該車的行駛軌跡(2024年8月8日15點至當(dāng)時凌晨十二點)進(jìn)行了調(diào)查,該時段內(nèi)該車并沒有去過延安;該車與2023年6月13日更新上戶,車內(nèi)設(shè)施齊全并保持干凈。根據(jù)對駕駛?cè)藛T的詢問、查看車輛行駛軌跡及車況情況,該投訴與事實不符,并非我公司所屬陜JT0655。
附:陜JT0655:2024年8月8日15時至23時59分軌跡圖
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