尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好：我是周至縣金周御園小區(qū)的一名業(yè)主，房是2020年10月26日交的房，外墻是5年質(zhì)保，主臥上方反復(fù)嚴(yán)重漏水，報(bào)備物業(yè)，物業(yè)認(rèn)定外墻裂縫導(dǎo)致漏水。2023年7月曾維修過一次，到2024年7月又開始出現(xiàn)漏水情況。物業(yè)只說他只負(fù)責(zé)給開發(fā)商報(bào)備，后面一直推諉，表示維修的事情還是讓我們自己找開發(fā)商，我馬上聯(lián)系開發(fā)商，坐機(jī)打了永遠(yuǎn)無人接聽，開發(fā)商有值班人員，我打電話聯(lián)系它也不接電話不回微信，就這樣他們相互推諉著，現(xiàn)在已經(jīng)無法正常生活。

開發(fā)商是：西安景地置業(yè)有限公司。麻煩請領(lǐng)導(dǎo)給我們解決一下。謝謝。目前已經(jīng)從下往上反映：小區(qū)物業(yè)，開發(fā)商，住建局，到現(xiàn)在一直沒有結(jié)果。