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自2020年10月入住長安區(qū)金地常寧府小區(qū)后，發(fā)現(xiàn)中國移動沒有信號，無法通話。給10086反映后，答復3-6個月建基站解決。結(jié)果至今都沒有解決，四年期間給10086和12345投訴了近百次無果，中國移動各種理由搪塞、推諉，拒不提供信號。給百姓的生活、學習造成了巨大的影響。請政府明察。
長安區(qū)金地常寧府小區(qū)移動沒有信號 無法通話
用戶_FLcA
2024-09-04 09:37
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[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題，不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復網(wǎng)友留言，請將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538，并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話：029-85258414。]
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已受理
2024-09-04 09:38
已轉(zhuǎn)交
2024-09-11 18:04
已反饋
2024-09-29 17:47
已反饋
金地常寧府小區(qū)移動沒有信號 已加裝信號放大器 陜
陜西省通信管理局
2024-09-29 17:47
陜西省通信管理局回復：我局已收到你單位網(wǎng)上輿情調(diào)查函（網(wǎng)調(diào)字〔2024〕第09055號），現(xiàn)將調(diào)查處理情況答復如下：
網(wǎng)友“用戶_FLcA”反映“長安區(qū)金地常寧府小區(qū)移動沒有信號，無法通話”的問題。經(jīng)核實，西安移動公司前期已為用戶家里加裝信號放大器，網(wǎng)絡信號有所改善，目前移動公司正在積極與物業(yè)公司協(xié)商，計劃通過新建基站來解決信號弱問題。
感謝貴網(wǎng)站對我局工作的長期關(guān)心和支持。
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