洛南縣陽光庭園小區(qū)物業(yè)存在以下問題:
1.收取物業(yè)費,卻不服務(wù)業(yè)主。小區(qū)單元樓電梯內(nèi)和電梯口垃圾不及時處理,有時候看到電梯內(nèi)的污漬(可能是夏天住戶垃圾袋里流出來的黃色水干后的污漬)十多天得不到清掃。物業(yè)極不負(fù)責(zé),希望物業(yè)能一星期安排兩次打掃。
2.小區(qū)內(nèi)的路燈好多壞了不亮,甚至有的路燈壞了物業(yè)直接把路燈桿去掉了,也沒有想著修理好正常照明。雖然小區(qū)內(nèi)的路燈是太陽能燈,但是業(yè)主也交了相關(guān)的費用,應(yīng)該正常照明。還有樓道里夜間應(yīng)該正常亮的聲控?zé)艉芏喽际菈牡模矐?yīng)該及時修理。
3.小區(qū)里有兩個公共廁所,廁所里的洗手池的水龍頭是壞的,四五年了也一直沒有人修理。廁池里很臟,沒有人處理,廁所在冬天鎖門和夜里鎖門不讓使用。
4.物業(yè)的服務(wù)和收費不匹配,小區(qū)物業(yè)服務(wù)差,卻按最高等級物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收費。
5.小區(qū)物業(yè)屬于物業(yè)的收益,物業(yè)占有。小區(qū)內(nèi)的地上停車收費和電梯內(nèi)的廣告收費按物業(yè)法這些收益應(yīng)該歸全體業(yè)主所有或者只能用于小區(qū)的治理開支,但是業(yè)務(wù)公司卻將收益占有。以前有業(yè)主反映要求物業(yè)將小區(qū)內(nèi)地上停車收費的收益和電梯內(nèi)廣告收益公示,物業(yè)公示停車收費減去停車收費維護(hù)后是負(fù)數(shù),這明顯是作假,小區(qū)內(nèi)都是地上停車位,請問幾萬人的小區(qū)停車收費那么多,地上畫個停車位需要每年維護(hù)嗎?竟然維護(hù)費用大于停車收費的收益,可能嗎?小區(qū)電梯內(nèi)的廣告那么明顯,上次調(diào)查結(jié)果說小區(qū)電梯內(nèi)沒有廣告,請問是那個部門調(diào)查的?同時請稅務(wù)部門查查該物業(yè)公司交稅情況,有沒有偷稅漏稅。