彬州市集中供熱燃?xì)夥?wù)保障中心回復(fù)：2024年10月12日，接到貴局轉(zhuǎn)來(lái)群眾反映融合城小區(qū)14號(hào)樓未接通天然氣問(wèn)題的輿情預(yù)警提示單后，我中心主要負(fù)責(zé)人高度重視，立即安排調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下：

經(jīng)調(diào)查，融合城小區(qū)14、15、16號(hào)樓為新建樓盤，大量用戶處于裝修階段。前期，彬州玉祥天然氣有限公司對(duì)該棟樓進(jìn)行了天然氣通氣前檢查和立管氣密性試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)該棟樓氣密性檢測(cè)結(jié)果不合格。天然氣工程交工時(shí)經(jīng)五方通過(guò)立管氣密性實(shí)驗(yàn)等工序進(jìn)行驗(yàn)收且驗(yàn)收合格，后期出現(xiàn)保壓困難問(wèn)題，是由業(yè)主裝修時(shí)拆除或者挪移管道和燃?xì)庠O(shè)施等人為因素造成的。經(jīng)深入戶內(nèi)檢查，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)14、15、16號(hào)樓大量業(yè)主在裝修過(guò)程中私自拆除燃?xì)夤艿乐率构艿腊l(fā)生泄露（照片附后），存在嚴(yán)重的安全隱患，不具備通氣條件。

2024年9月27日，市供熱燃?xì)庵行?、天然氣公司、融合城小區(qū)物業(yè)公司與14、15、16號(hào)樓業(yè)主代表四方召開了通氣協(xié)調(diào)會(huì)（照片附后）。會(huì)上，天然氣公司工作人員向用戶說(shuō)明了暫未通氣原因及貿(mào)然供氣的隱患風(fēng)險(xiǎn)，住戶及物業(yè)對(duì)未通氣原因表示理解。為加快融合城小區(qū)用戶通氣整改進(jìn)度，經(jīng)四方協(xié)商，由天然氣公司負(fù)責(zé)，物業(yè)及業(yè)主積極配合，嚴(yán)格按照整改計(jì)劃進(jìn)行整改(照片附后)，整改完成且安全隱患排除后，立即進(jìn)行集中通氣。

需要特別說(shuō)明的是：用戶接氣、用氣，天然氣公司才有收益，可以說(shuō)天然氣公司比用戶的通氣意愿更加強(qiáng)烈。但作為安全生產(chǎn)企業(yè)，安全原則永遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)利益，為保障用戶生命財(cái)產(chǎn)安全，絕不貿(mào)然為存在安全隱患的用戶供氣是一條鐵的原則。因此，部分用戶認(rèn)為天然氣公司不作為，主管部門敷衍塞責(zé)，無(wú)故拖延不為該棟樓通氣純屬誤解。

附件：

1、用戶私拆燃?xì)夤艿勒掌?/p>

2、天然氣公司入戶整改后照片

3、通氣事宜現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)照片