西安市交通運輸局回復(fù)：感謝貴單位對西安交通運輸工作的監(jiān)督與支持！接到《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函》（網(wǎng)調(diào)字〔2024〕10065號）后，我局立即組織相關(guān)部門核實處理，現(xiàn)就有關(guān)情況復(fù)函如下：

經(jīng)核實，網(wǎng)民反映丈八北路懸掛“宏安駕?！迸谱拥拈T店原為宏安駕校報名點，而宏安駕校已于2022年注銷且該報名點早已關(guān)閉。通過查詢行業(yè)信息系統(tǒng)，涉事教練超群非備案教練員，且電話及微信均處于無法聯(lián)系狀態(tài)，目前已將其列入行業(yè)系統(tǒng)黑名單。由于學(xué)員退費問題多次聯(lián)系超群協(xié)調(diào)退費未果，建議網(wǎng)民通過司法途徑解決。

行業(yè)管理單位將進一步加強駕培市場監(jiān)管力度，積極推動公眾服務(wù)平臺的正式上線運行，引導(dǎo)學(xué)員科學(xué)選擇合法正規(guī)的駕培機構(gòu)以維護其合法權(quán)益。