西安市蓮湖區(qū)政務(wù)公開辦公室回復(fù)：接到網(wǎng)友反映“西安清風(fēng)房地產(chǎn)營銷策劃有限公司違約，不退租金押金”留言后，我區(qū)安排北關(guān)街辦、區(qū)住建局調(diào)查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況致函如下：

一、 基本情況

經(jīng)了解，投訴人反映2023年2月通過西安清風(fēng)房地產(chǎn)營銷策劃有限公司下屬營業(yè)人員租賃宏林名座B座1003室房屋，并簽訂租賃協(xié)議，繳納押金，租期1年。2024年2月租賃協(xié)議到期后，投訴人與業(yè)務(wù)員達成口頭協(xié)議，續(xù)租1年，時間為2024年2月23日至2025年2月22日，投訴人正常繳納租金，但未簽訂續(xù)租協(xié)議。2024年9月初，業(yè)務(wù)員以房東出售房屋為由，讓投訴人于9月15日提前搬離租賃房屋，且至今未退還剩余房租及押金違約金。

二、調(diào)查處置情況

經(jīng)核查，投訴人反映的公司名稱錯誤，實為西安風(fēng)清房地產(chǎn)營銷策劃有限公司，注冊地址為西安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)鳳城八路西安創(chuàng)業(yè)大街3W空間，我區(qū)工作人員上門走訪，3W空間相關(guān)負責(zé)人反饋此地址從未注冊過該公司，且創(chuàng)業(yè)大街周邊也無此公司信息，公司注冊地址疑似為虛假地址。投訴人反饋10月份以來已無法和業(yè)務(wù)員取得聯(lián)系，業(yè)務(wù)員電話已無法打通。

下一步，我區(qū)住建部門將給經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管部門去函，請其協(xié)助核查西安風(fēng)清房地產(chǎn)營銷策劃有限公司負責(zé)人聯(lián)系方式，待取得聯(lián)系方式后，約談相關(guān)責(zé)任人，并將該公司注冊地址疑似為虛假地址線索移交經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管部門調(diào)查處理。因暫無法與涉事中介公司取得聯(lián)系，建議投訴人通過司法途徑維護自身合法權(quán)益。

此函。