未央?yún)^(qū)北辰大道泰和居小區(qū),屬于回遷安置樓,小區(qū)入住已十多年,每棟樓3部電梯,每部電梯均出現(xiàn)過不同問題,多次向物業(yè)反應(yīng),但電梯仍頻繁出現(xiàn)故障,10月18日小區(qū)27號(hào)樓出現(xiàn)了3部電梯同時(shí)出現(xiàn)問題的情況,嚴(yán)重影響住戶的正常出行,電梯安全不容忽視,望領(lǐng)導(dǎo)們能看到百姓們的困難,盡快處理,謝謝。
未央?yún)^(qū)北辰大道泰和居小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障
未央?yún)^(qū)大明宮街道回復(fù):網(wǎng)民您好!首先感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注和支持,關(guān)于您反映的問題,現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下:
大明宮街道工作人員積極對(duì)接相關(guān)社區(qū),物業(yè)等,經(jīng)了解,10月18日下午17:39分泰和居小區(qū)27號(hào)樓樓棟長(zhǎng)向社區(qū)求助,該樓三部電梯全部停止運(yùn)行,給居民出行帶來不便,希望社區(qū)協(xié)調(diào)物業(yè)緊急維修。社區(qū)第一時(shí)間安排工作人員前往實(shí)地查看,電話聯(lián)系物業(yè)得知維保人員已在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接電梯維保工作人員,知悉三部電梯,靠近南側(cè)電梯因?yàn)橄拦艿赖温o法運(yùn)行,中梯因?yàn)楣饽黄潦艿阶矒魧?dǎo)致?lián)p壞無法使用,北側(cè)因?yàn)橄到y(tǒng)內(nèi)部亂碼導(dǎo)致亂層無法使用,社區(qū)工作人員與樓棟長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)督促維修,約30分鐘后,北側(cè)和南側(cè)電梯已恢復(fù)正常,中梯因?yàn)榕浼驎簳r(shí)停運(yùn)。自10月19日至今,泰和居社區(qū)督促物業(yè)公司對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)維修,目前北梯、中梯已恢復(fù)正常運(yùn)行。南梯因底坑進(jìn)水,待積水處理完畢可恢復(fù)正常運(yùn)行。
下一步,我街道將持續(xù)監(jiān)管,與社區(qū)、物業(yè)積極對(duì)接,督促物業(yè)與維保單位對(duì)該小區(qū)電梯定期進(jìn)行檢查與日常維護(hù),加強(qiáng)監(jiān)管,保證居民正常出行。
歡迎您繼續(xù)關(guān)注并監(jiān)督我們的工作。
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