我2013年7月16日在西安市未央?yún)^(qū)草二村認購了陜西中寶置業(yè)有限公司開發(fā)的商品房，中寶北岸美域一期7號樓23層3號，有收款收據(jù)。該項目前期爛尾，二變開發(fā)商，去年建成了，一些購房人已接收房屋裝修入駐，但我認購一期7號樓23層3號房屋，現(xiàn)在接盤的金科地產(chǎn)公司拒不交房給我，我多次找與我簽認購協(xié)議的開發(fā)商陜西中寶置業(yè)有限公司無果，當前接盤的金科地產(chǎn)公司，處理無果。請問這樣的問題屬哪個部門管，怎樣才能收到房子?