本人在2023年3月份了解到西安信息工程技師學院宣稱有雙證班的政策，于是撥打學校官方電話了解情況，接聽老師多次保證，承諾，可以通過半工半讀方式，在2023年9月份會有全日制?？茖W籍，在對方不實宣傳下，于2023年3月31日向學校轉賬學費7400元，但到9月份未有學籍，負責老師又講，到24年3月份會有學籍，但到24年3月份也沒有學籍，又推脫到24年10月份會有，但直至今日，也不能在學信網(wǎng)上查到相關學籍信息，現(xiàn)在要求學校退費，多次溝通，電話中承認是學校過錯，但退70%，現(xiàn)在訴求是要求全額退還學費。