眉縣市場監(jiān)督管理局回復(fù)：接到貴單位西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情報道我縣市民留言投訴舉報反映：“11月22日，眉縣濱河首府物業(yè)對小區(qū)北門外左右兩側(cè)商鋪門口停車位安裝電子監(jiān)控欄桿，強行收取停車費，小區(qū)外圍屬于小區(qū)全體業(yè)主公共區(qū)域，小區(qū)物業(yè)無權(quán)收取停車費，而且設(shè)置電子監(jiān)控位置靠近大門口，進出車輛有盲區(qū)影響交通很容易發(fā)生安全事件，希望政府領(lǐng)導(dǎo)幫幫我們，解決停車難問題”轉(zhuǎn)辦眉縣市場監(jiān)管局后，我局高度重視，迅速行動，及時組織人員對涉事企業(yè)進行調(diào)查處理，現(xiàn)將相關(guān)情況函復(fù)如下：

一、核實情況：

經(jīng)調(diào)查，市民反映的眉縣濱河首府物業(yè)全稱為：陜西合力濱河物業(yè)管理有限公司眉縣第一分公司，于2024年11月22日對小區(qū)北門外左右兩側(cè)商鋪門口停車位安裝電子監(jiān)控欄桿，收取停車費。反映問題屬實。

二、處理結(jié)果：

2024年11月26日上午，眉縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員前往陜西合力濱河物業(yè)管理有限公司眉縣第一分公司，對市民反映問題進行現(xiàn)場了解核實。經(jīng)核查了解，小區(qū)北門外左右兩側(cè)商鋪門口停車位在2024年11月22日前一直開放免費，所有車輛都可以隨時進出和長時間占用，造成亂停亂放、業(yè)主停車困難、路面碾壓破損等一系列問題。

2024年10月30日，陜西合力濱河物業(yè)管理有限公司眉縣第一分公司在眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理了停車場經(jīng)營許可證，備案登記號：眉住建停字202405號，管理單位：陜西合力濱河物業(yè)管理有限公司眉縣第一分公司，停車場地址：合力首府小區(qū)外圍（北門），泊位數(shù)量：地上73個，有效期限：2024年10月30日至2025年10月29日止。收費標準：免費停放1小時，1小時后時段起步2元，超過時段按1元1小時收費，但物業(yè)負責(zé)人現(xiàn)場無法向執(zhí)法人員提供收費備案手續(xù)且還存在收費公示不規(guī)范問題。

為此，眉縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員現(xiàn)場對物業(yè)負責(zé)人進行約談提醒告誡、宣傳國家相關(guān)政策，下達整改通知書，責(zé)成該物業(yè)公司立即停止收費，待相關(guān)備案手續(xù)完備、收費公示規(guī)范到位后，方可收費。

2024年11月26日下午，該物業(yè)負責(zé)人向眉縣市場監(jiān)管局提供了眉縣發(fā)展和改革局機動車停放服務(wù)收費審核回執(zhí)單，完成收費備案。收費標準為：小車：2元/輛.小時（1小時以上），1元/輛.小時（2小時以上），最高限價10元/輛.日；非臨停車輛：在臨停車輛收費標準以內(nèi)，由雙方自行協(xié)商收?。卉囕v停放時間在1小時內(nèi)（含）免費。同時也已在停車場出入口制作安裝了停車收費公示牌，按照要求規(guī)范公示到位，自覺接受監(jiān)督。

三、反饋意見：

眉縣市場監(jiān)管局已多次到該住宅小區(qū)就物業(yè)收費問題等進行了檢查和約談，提醒告誡，宣傳現(xiàn)行物業(yè)收費政策，對相關(guān)消費者進行了全面的宣傳解釋，停車場的經(jīng)營許可和停車收費標準審核由住建部門和發(fā)改部門負責(zé)，市場監(jiān)督管理部門只是對價費政策的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

感謝市民對價格執(zhí)法工作的理解、信任和支持。下一步，我局將繼續(xù)跟蹤關(guān)注，加大監(jiān)督檢查力度，進一步規(guī)范經(jīng)營者價格行為，營造良好的市場氛圍。

感謝媒體對眉縣市場監(jiān)管局工作的關(guān)注和支持，歡迎對我們工作進行監(jiān)督。