眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：接到網(wǎng)友在西部網(wǎng)民生熱線反映，網(wǎng)友留言反映“眉縣天龍家園小區(qū)暖氣費(fèi)捆綁物業(yè)費(fèi)一起收取”的相關(guān)問題，眉縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立即安排專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)報(bào)告如下：

一、基本情況

經(jīng)核實(shí)，因業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)物業(yè)公司利用收取供暖費(fèi)進(jìn)行捆綁收取物業(yè)費(fèi)，投訴人反映問題基本屬實(shí)。

二、處理結(jié)果

我局住房保障服務(wù)中心已對物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，并下發(fā)了整改通知書，責(zé)令天龍家園小區(qū)物業(yè)立即整改，現(xiàn)已整改。要求物業(yè)公司不得以催繳物業(yè)費(fèi)為由不收取業(yè)主供暖費(fèi)等違規(guī)行為進(jìn)行捆綁收費(fèi)。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)公司可以催告其在合理期限內(nèi)支付，合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)公司可以通過合理的方式或法律程序提起訴訟或者申請仲裁催收業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi)。

下一步，我局將加大對物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)行為的檢查力度，聯(lián)合縣市場監(jiān)管局規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，不斷提升物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。