今年2月份才成立的陜西百邦物業(yè)管理服務(wù)有限公司,以承諾低的物業(yè)費(fèi),取得西安市雁塔區(qū)科創(chuàng)小區(qū)業(yè)主和業(yè)委會(huì)的“信任”。今年4月入駐小區(qū)以來(lái),目無(wú)科創(chuàng)小區(qū)管理者業(yè)委會(huì),在改變小區(qū)共有區(qū)域規(guī)劃時(shí)不跟業(yè)委會(huì)溝通商量,不在小區(qū)公示告知業(yè)主,隨心所欲,為所欲為。
事迫無(wú)奈,只好投訴行業(yè)主管部門(mén),應(yīng)給予管一管,給予整頓!
一、供暖通知: 10月 25~26日,未與業(yè)委會(huì)、業(yè)主們溝通交流,不遵守省市發(fā)改委物價(jià)局有關(guān)小區(qū)自備鍋爐規(guī)定,擅自在群里發(fā)布供暖通知和情況說(shuō)明,引起業(yè)主們強(qiáng)烈不滿(mǎn)和反感且堅(jiān)決反對(duì)!
二、11月2日,由業(yè)委會(huì)、業(yè)主代表和物業(yè)公司,召開(kāi)了溝通協(xié)議會(huì),并三方共同簽字,明確供暖時(shí)段、時(shí)間。直到11月18日百邦物業(yè),未落實(shí)”三方會(huì)議”紀(jì)要,私自篡改“三方會(huì)議”內(nèi)容,在業(yè)主們和業(yè)委會(huì)多次要求下,才發(fā)出了三方會(huì)議內(nèi)容最低標(biāo)準(zhǔn)的供暖方案。同時(shí),不認(rèn)可“三方會(huì)議”,物業(yè)說(shuō)簽字但沒(méi)蓋章,真是不講信用!這是否正規(guī)物業(yè)公司令人置疑!
三、供暖。實(shí)事求是地說(shuō),是小區(qū)歷年最差的一年!問(wèn)題不斷,業(yè)主在業(yè)主群物業(yè)群投訴天天不間斷??梢?jiàn)物業(yè)前期大修維修不專(zhuān)業(yè)工作不到位。
四、科創(chuàng)小區(qū)自備鍋爐是業(yè)主們自有的公共財(cái)產(chǎn),跟崇立苑小區(qū)有遺留問(wèn)題,說(shuō)是共建但崇立苑沒(méi)提供共建依據(jù)。百邦物業(yè)在沒(méi)有跟小區(qū)業(yè)委會(huì)協(xié)商溝通的情況下,給崇立苑試壓試水供暖。崇立苑未和業(yè)委會(huì)溝通協(xié)商供暖事宜,百邦物業(yè)無(wú)視業(yè)委會(huì)下發(fā)的通知,我行我素,給崇立苑供暖。物業(yè)說(shuō)跟崇立苑沒(méi)談過(guò),業(yè)委會(huì)也說(shuō)在等崇立苑跟他們溝通協(xié)商供暖問(wèn)題,崇立苑的暖氣費(fèi)是如何跟我們小區(qū)結(jié)算,怎么收費(fèi)這些問(wèn)題不協(xié)商好怎么就供暖了?業(yè)委會(huì)跟物業(yè)這中間有什么見(jiàn)不得人的目的?小區(qū)業(yè)主們的利益如何保障?
五、綠化和樹(shù)木。未與業(yè)主和業(yè)委會(huì)溝通聯(lián)系,也未經(jīng)有關(guān)部門(mén)審批,把小區(qū)綠化地帶栽種十五年以上的樹(shù)木自做主張砍伐,真是無(wú)法無(wú)天!電子城街道責(zé)令物業(yè)向業(yè)主致道歉信,至今未見(jiàn)。據(jù)知近日已被執(zhí)法部門(mén)查處罰款了。
六、車(chē)棚。收牌費(fèi)車(chē)亂放不管理。業(yè)主投訴客服,不理不回復(fù),業(yè)主找距7、8米遠(yuǎn)的門(mén)衛(wèi)保安,說(shuō)不是他的區(qū)域。車(chē)棚是無(wú)序狀態(tài)。物業(yè)服務(wù)于業(yè)主在那里?
七,在小區(qū)投放老鼠和蟑螂藥,不按要求放在有明顯的器具中,而拋撒投放。小區(qū)南區(qū)二號(hào)樓東北角的路邊道沿已壞數(shù)月,業(yè)主給物業(yè)公司反映多次無(wú)動(dòng)于衷!
八、物業(yè)進(jìn)入小區(qū)8個(gè)月了,樓內(nèi)消防箱、電梯內(nèi)及各層門(mén)套衛(wèi)生、應(yīng)急燈、樓道燈有多少問(wèn)題至今沒(méi)處理。
九、樓梯道衛(wèi)生業(yè)主投訴,競(jìng)?cè)挥幸恢軟](méi)打掃過(guò)。南區(qū)的垃圾臺(tái)的問(wèn)題業(yè)主也是反映多次至今未解決。南區(qū)院子里雞滿(mǎn)院子胡跑,到處都是雞屎不管。
十、水質(zhì)混濁。業(yè)主多次投訴,從物業(yè)入駐到至今遲遲未得到解決!
等等
現(xiàn)在的科創(chuàng)小區(qū),物業(yè)是政令不聽(tīng),胡作非為,橫行霸道。物業(yè)與業(yè)委會(huì)政令不通,業(yè)委會(huì)無(wú)奈。業(yè)主們是無(wú)奈無(wú)力!這是科創(chuàng)小區(qū)的現(xiàn)狀和寫(xiě)照!
科創(chuàng)小區(qū):雁塔區(qū)丁白路50號(hào)