網(wǎng)友稱在華萊士漢堡中吃出的異物

西部網(wǎng)訊（記者 陳嘉欣 實習(xí)生 賀霞）“吃起來硬硬的，上面還有像毛孔一樣的東西，感覺是尾巴。”近日，有網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)布視頻稱，自己在西安市臨潼區(qū)華萊士·全雞漢堡（群星萊驪店）購買的漢堡中吃出疑似動物尾巴的異物，感到難以接受。

視頻顯示，出問題的漢堡來自網(wǎng)友線上點(diǎn)的外賣漢堡，名稱為“牛氣沖天堡”。畫面中，被咬過的肉餅中央有一處“窟窿”，包裝盒上則放著網(wǎng)友吃出的長條狀異物，長約10厘米。

網(wǎng)友稱，自己在吃漢堡的過程中，感到有東西“連串”進(jìn)入口中，口感“硬硬又軟軟的”“味道很血腥”，異物上面還有“像毛孔一樣”的東西，感覺像是某種動物的尾巴。

網(wǎng)友當(dāng)即和商家協(xié)商，要求漢堡單價的10倍賠償約300元，商家并沒有同意。隨后，商家將異物帶走化驗?！澳壳斑€未收到相關(guān)回復(fù)。我也想說服自己是別的東西，但口感告訴我不是，不希望再有人體驗到我的心情。”

某外賣平臺顯示涉事店鋪已歇業(yè)

據(jù)海報新聞報道，11月25日，華萊士·全雞漢堡（群星萊驪店）工作人員回應(yīng)稱，異物已經(jīng)送去化驗，但還沒有結(jié)果，已經(jīng)聯(lián)系顧客按照其訴求進(jìn)行10倍賠償。

11月27日，起點(diǎn)新聞·西部網(wǎng)記者通過某外賣平臺查詢涉事店鋪的聯(lián)系方式，頁面顯示商家已歇業(yè)關(guān)閉。記者又通過其他平臺預(yù)留的電話號碼聯(lián)系對方，但電話沒有人接聽。

記者撥打了華萊士全國服務(wù)熱線，工作人員稱，不清楚網(wǎng)友是否獲得賠償，“關(guān)于這個問題我們這邊暫時不了解，后續(xù)公司會統(tǒng)一進(jìn)行回復(fù)。”

隨后，記者聯(lián)系了西安市臨潼區(qū)市場監(jiān)督管理局。工作人員表示，已接到相關(guān)投訴舉報，該事件正在調(diào)查中。